Казахстанцы теперь могут получить страховую выплату онлайн
Мы привыкли жить со смартфонами, и с каждым разом жаждем все новой цифровизации услуг. Благо технологии не стоят на месте и мир постепенно переходит в такой формат. В том числе и страховой. К примеру, весь цикл получения выплаты в компании «Номад Иншуранс» уже сегодня доступен в режиме онлайн. Как именно, рассказывается в этом материале.
Согласно последним законодательным поправкам по вопросам страхования предусматривается, что к 2024 году должен быть цифровизирован полный сервис страховых услуг по договору обязательного автострахования — от момента заключения договора до получения страховой выплаты. С того же года планируется и введение Европротокола, упрощающего получение автовладельцами страховых выплат за ущерб, причиненный их транспортным средствам в результате незначительных дорожно-транспортных происшествий, если сумма ущерба не превышает 100 МРП.
«В прошлом году на сайте компании мы запустили сервис «Личный кабинет». Он позволяет дистанционно, не приходя в офис компании, получить страховую выплату. И такая возможность экономит самый ценный ресурс человека – время», — поделился председатель правления СК «Номад Иншуранс» Даурен Иманжанов.
Зарегистрировавшись в личном кабинете, клиент может не только застраховаться и увидеть всю историю своего страхования с действующими и прошлыми договорами, но и в режиме онлайн заявить о наступившем страховом событии, прикрепить все необходимые документы, подписать с помощью ЭЦП, подать заявку на оценку размера ущерба имуществу и получить результаты, выразить свое согласие или несогласие с оценкой, вернуть на пересмотр, подать заявление-требование о выплате и получить выплату.
© Freepik.com
По словам Иманжанова, клиенты компании уже сейчас могут получить полностью онлайн-услуги на платформе по продукту ОС ГПО ВТС (обязательное автострахование), однако в скором времени будут подключены и другие виды страхования.
Сегодня конкурентоспособность любой компании так или иначе связана с цифровой трансформацией в решении своих бизнес-задач. Такая форма взаимодействия необходима и страховому рынку для работы с клиентом и привлечения новых. Нужно развиваться, внедрять новые технологии, чтобы идти в ногу со временем. Цифровизация позволит решить многие вопросы с прозрачностью и существенно облегчит жизнь казахстанцев.
«Клиент и его комфорт всегда в приоритете для нас, и в дальнейшем мы планируем еще больше изменений по улучшению сервиса», — подчеркнул председатель правления «Номад Иншуранс».
© Freepik.com
Чтобы воспользоваться услугой «Личный кабинет», достаточно зайти на сайт nomad.kz, зарегистрироваться посредством номера мобильного телефона и пройти идентификацию через веб-камеру.
Источник: tengrinews.kz
