Пассажиры не могут вылететь из Алматы на Пхукет 11 часов

Пассажиры в алматинском аэропорту пожаловались на длительную задержку авиарейса на Пхукет. Они прождали свой вылет одиннадцать часов и до сих пор не могут отправиться на остров, передает Tengri Travel.

На наш редакционный WhatsApp-номер написала читательница по имени Елизавета, которая рассказала, что в аэропорту Алматы пассажиры рейса DV5235 авиакомпании Scat, следующего в направлении Пхукета, столкнулись с серьезной задержкой. По словам пассажирки, ожидание продлилось более семи часов.

«С 01:35 мы не можем вылететь. Нам обещают каждый час, что рейс состоится, но пока ничего не происходит. Говорят, что самолет сломался, его якобы чинят, но других бортов нет. Здесь около 200 пассажиров, среди нас дети. Мы не пили чай, не могли нормально поспать. Это невозможно. Все другие рейсы уже улетели. Мы писали заявления, нам дали холодное питание», – пожаловалась она.

Фото предоставлено читательницей

Елизавета также прислала видео, где рассказала о происходящем и показала обстановку в воздушной гавани.

Согласно данным онлайн-табло аэропорта Алматы, рейс на данный момент задержали на 10 часов и 55 минут. Вылет запланирован на 12:30.

Скриншот онлайн-табло аэропорта Алматы

В Scat подтвердили задержку рейса, объяснив ситуацию необходимостью дополнительного технического обслуживания воздушного судна.

«При проведении предполетной подготовки выявилась необходимость в дополнительном техническом обслуживании. На время ожидания пассажирам предоставлено горячее питание и напитки. Авиакомпания приносит извинения пассажирам задержанного рейса. Безопасность пассажиров – наш главный приоритет», – сообщили в авиакомпании.

Отметим, что задержка рейса – неприятная ситуация, с которой может столкнуться любой пассажир. Можно ли получить компенсацию за задержку рейса, рассказали по ссылке.

Читать также: Сколько стоит перелет на частном самолете в Казахстане