Алматинцы жалуются на большие счета за холодную воду: как платить меньше?

Алматинцы пожаловались на существенно подскочившие счета за холодную воду. Как сообщил читатель Tengrinews.kz на редакционный WhatsApp-номер +7 777 001 44 99, в апрельских квитанциях уже выставили плату за полив.

«Сегодня пришла очередная квитанция. За воду тариф вообще ошеломил. Какой полив может быть в марте??? За прошлый год тариф вырос больше чем на 1000 процентов», — написала нам жительница Алматы.

Скриншот квитанций, поступивших в редакцию от жителя Алматы

Мы обратились в «Алматы Су» за подробными разъяснениями.

По какой причине жители Алматы стали получать большие счета за холодную воду?

Как сообщили в «Алматы Су», в 2023 году была принята новая Республиканская тарифная политика регулирования сферы естественных монополий – «Тариф в обмен на инвестиции». Ее главная цель — модернизация инженерной инфраструктуры и рациональное использование ресурсов, в частности водных.

«На сегодня в Казахстане пересмотрены принципы тарификации питьевой воды для физических лиц, в рамках которых во всех регионах введены «социальные нормы потребления». По данным Комитета по регулированию естественных монополий Миннацэкономики, новый алгоритм тарификации предусматривает принцип «чем больше потребляешь, тем больше платишь», то есть для потребителей, неэкономно расходующих воду, тарифы становятся выше», — пояснили в «Алматы Су».

Таким образом, на холодную воду установлено четыре уровня тарифов:

• І подгруппа – с потреблением до 3 кубометров в месяц, на одного человека установлен социальный тариф;
• ІІ подгруппа – с потреблением от 3 до 5 кубометров в месяц на одного человека; тариф на 20 процентов выше утвержденного;
• ІІІ подгруппа – с потреблением от 5 до 10 кубометров в месяц на одного человека, применяется тариф на 50 процентов выше утвержденного;
• ІV подгруппа – с потреблением свыше 10 кубометров в месяц на одного человека и потребители, не имеющие индивидуальных приборов учета воды, тариф на 100 процентов выше утвержденного.

При этом в «Алматы Су» заверяют, что тарифы на воду и канализацию по Алматы остаются одними из самых низких по стране. А при экономном использовании воды и наличия счетчиков средняя алматинская семья оплачивает за воду и канализацию «в месяц 800-1000 тенге».

Если нет счетчика на холодную воду?

С 1 января 2025 года изменены нормы потребления для тех потребителей, которые не имеют счетчиков на воду. При отсутствии счетчика на воду оплата производится по количеству проживающих (зарегистрированных) граждан.

Таким образом, для жителей, в чьих домах не установлены счетчики, установлена норма 15 кубометров на человека в месяц.

«С целью стимулирования рационального использования водных ресурсов в Алматы приняты новые нормы потребления воды для потребителей, не имеющих счетчиков. Это стало первым изменением норм с 1989 года. Прежние нормы, действовавшие с 1989 года, были значительно ниже: для частных домов — от 3 до 6 кубометров на человека в месяц, для квартир — 8,4 кубического метра воды. Годами не менявшиеся нормы не стимулировали потребителей устанавливать счетчики и экономить воду», — отмечают в коммунальном предприятии.

Фото: depositphotos.com

Почему в марте в счета за холодную воду включили полив, ведь сезон огородов еще не начался?

Если у жителей частного сектора нет счетчика воды, оплата рассчитывается по двум пунктам:

• за воду для бытовых и санитарных нужд (умывание, стирка и так далее);
• за небытовое использование воды, например для полива огорода, газона, деревьев или тротуара.

«Оплата за «небытовое использование воды» начисляется с 15 апреля по 15 октября. В этой связи начисления для потребителей, не имеющих приборов учета, направлен счет в квитанцию апреля 2025 года», — пояснили в «Алматы Су».

В утвержденных размерах плат указана стоимость одной сотки поливного участка как единица измерения для начислений за небытовое использование воды (полив).

Отмечается, что ранее в Алматы частные дома практически не были подключены к центральным коммуникациям. Сейчас частный сектор активно подключается к городским инженерным системам. При этом выросло потребление воды, так как современные дома оснащаются несколькими санитарными узлами, банями, саунами и бассейнами.

Изменение норм потребления для данной категории потребителей подтолкнуло к установке приборов учета воды. Ожидается, что к концу года в Алматы порядка 90 процентов жилого сектора будет оснащено приборами учета, отмечают в водоснабжающей компании.

Следует отметить, что для СУСН предусмотрено возмещение средств из городского бюджета за установку счетчиков воды.

Фото: depositphotos.com

Что нужно делать алматинцам, чтобы получать меньшие счета за холодную воду?

Как пояснили в «Алматы Су», для этого необходимо установить приборы учета воды. Наличие счетчика на воду позволяет оплачивать только фактически потребленный объем воды, при этом применяются самые низкие уровни утвержденных тарифов.

Кроме того, большое значение имеет факт регистрации проживающих лиц в квартире и частном доме, так как социальные нормы потребления по прибору учета воды распространяются на количество зарегистрированных по адресу жителей.

Для корректировки зарегистрированных граждан необходимо предоставить справки о количестве прописанных через канцелярию ГКП «Алматы Су» или через сервис IALMA. Инструкция по использованию функционала портала размещена на сайте almatysu.kz.

Как алматинцам проверять корректность начисления и фактический объем потребления холодной воды?

На корректность начислений влияет дисциплина передачи потребителем показаний потребленной воды в расчетный период.

Поставщик холодной воды перепроверяет правильность снятия потребителем показаний с приборов учета 1 раз в квартал, при этом сотруднику поставщика необходимо предоставить доступ к счетчику.

При этом потребителю необходимо ежемесячно направлять показания счетчика.

Методы передачи показаний:

• обратиться через контакт-центр по телефону 3 777 444;
• отравить показания в личный кабинет «Алматы Су» as-portal.kz;
• отправить показания через WhatsApp на номер 8-747-3777-444 (для квартир), +7 708 101 20 31 (для частных домов);
• отправить показания через Telegram bot — @almatysubot.

Тариф на холодную воду изменился в Алматы: как теперь платить

Нажмите сюда, чтобы получать самые важные новости в вашем WhatsApp

Источник: tengrinews.kz