Странный цвет постельного белья в поезде из Костаная озадачил казахстанцев
Кадры с необычным оттенком постельного белья из пассажирского поезда вызвали активное обсуждение в соцсетях, передаёт Tengri Travel.
Что произошло
Видео опубликовала журналист Назымгуль Кумыспаева. По словам автора, ролик ей прислали подписчики, регулярно пользующиеся маршрутом Алматы – Костанай.
На кадрах — комплект постельного белья, который выдают пассажирам поезда № 43. Основное внимание привлёк его цвет и внешний вид.
«Ничего особенного, просто на дворе 2026 год, а в поезде № 43 Алматы — Костанай раздают вот такую постель. Я бы официально дала этому оттенку номер и объявила его цветом года. Что то между «пыльные сливки» и «скисший латте». По словам подписчиков, которые прислали видео, она еще как будто нестираная, неглаженая и в волосах. А какое бы вы дали название данной палитре? Pantone 2026″, — говорится в публикации.
Скриншот: Threads
В комментариях многие пользователи признались, что маршрут Алматы – Костанай давно ассоциируется у них с не самым комфортным сервисом.
«43 или 44 Алматы — Костанай. Частный перевозчик «Турксиб-Астана». Имели «счастье» ехать на нем из Караганды в Алматы. И вот это еще цветочки. Полный сортир до порога мочи не хотите? А мент, врывающийся в два часа ночи в купе? Температура от плюс 35 до плюс 10 за час и обратно? Как вспомню, так вздрогну», — написал один из комментаторов.
Другие делились похожими впечатлениями.
«43-й поезд — это мой личный ад. Летом отправляли из Костаная в Алматы и обратно на каникулы. Мне кажется, с тех пор я вообще не езжу на поезде. Настолько сильно меня травмировало состояние вагонов», — отметил комментатор.
Скриншот: Threads
При этом часть пользователей сети встала на защиту перевозчика. По их словам, проводники не влияют на качество постельного белья и выдают пассажирам то, что получают из прачечного комплекса.
«Проводникам что выдали, то и раздают. Это не их личное белье. Качество зависит от всего поезда. В фирменных составах ситуация всегда лучше», — отметили в комментариях.
Что ответил перевозчик
Мы обратились за комментарием в пресс-службу ТОО «Турксиб-Астана», обслуживающего поезд номер 43 Алматы – Костанай.
В компании сообщили, что контроль за чистотой и состоянием постельного белья осуществляется в соответствии с санитарными правилами Казахстана. Каждый комплект проходит промышленную стирку и термическую обработку, включая глажку.
После появления видео была начата служебная проверка прачечного комплекса, чтобы выяснить, почему в оборот попали комплекты с изменённым оттенком ткани.
Почему бельё меняет цвет
В пресс-службе объяснили, что замена и стирка наволочек, простыней и пододеяльников проводится после каждого рейса. Повторное использование без обработки запрещено санитарными нормами.
По информации перевозчика, зафиксированное на видео белье является гигиенически чистым и прошло полный цикл дезинфекции.
«Серый или желтоватый оттенок может появляться из-за естественного износа ткани и состава воды при многократных промышленных стирках и не является признаком загрязнения», — ответили в пресс-службе.
Какие права есть у пассажиров
В компании напомнили, что, если пассажир считает, что выданный комплект не соответствует стандартам или имеет выраженный визуальный износ, он вправе потребовать немедленную бесплатную замену.
«Проводники и бригадиры поездов проинструктированы решать такие вопросы на месте в пользу пассажира», — отметили в компании.
Когда обновят постельное белье
Также перевозчик сообщил, что в обороте находится около 25 тысяч комплектов постельного белья, поэтому обновление происходит поэтапно.
«В течение первого квартала 2026 года во всех составах компании планируется полностью обновить постельное белье и перейти на новые комплекты белого цвета, чтобы исключить вопросы к внешнему виду», — отметили в компании.
Новая партия текстиля была закуплена в ноябре 2025 года.
К слову, в нашу редакцию неоднократно поступали жалобы на поезд Алматы – Костанай (№ 43/44). Так, к примеру, в конце июня прошлого года пассажиры сообщали, что в условиях жары в вагонах не работали кондиционеры. В пресс-службе перевозчика тогда пояснили, что в одном из вагонов во время пути произошла поломка системы кондиционирования воздуха. Уточнялось также, что «постепенно обновляется парк вагонов».
Пассажиры также жаловались на антисанитарные условия и нашествие тараканов в поезде по маршруту Алматы — Костанай.
Читайте также: «Как в фильмах ужасов»: пассажиры возмутились состоянием поезда до Алматы.
Источник: tengrinews.kz
