“Окна в стену и плесень“. Туристка показала “сюрприз“, который ожидал ее в отеле Турции

Номер с видом на стену

По словам туристки, во время поездки в Стамбул она остановилась в отеле в районе Лалели. Ей достался номер на первом этаже, окна которого выходили прямо на стену соседнего здания.

Сначала девушка попыталась решить вопрос с администрацией и попросить о переселении. Однако, по её словам, сотрудники отеля предложили подождать до следующего дня, а затем сообщили, что свободных номеров нет.

«Я начала им говорить и писать, а они отказывались и заявили, будто у них больше нет свободных номеров — живите как хотите. Помимо того, что наш номер расположен на первом этаже и окна смотрят ровно в стену, есть и другие моменты, о которых я сперва не говорила», — отметила она в видео.

После этого она решила показать, что ещё обнаружила в номере.

В душевой на потолке была плесень, дозаторы для шампуня и мыла выглядели грязными, а в душе лежала использованная мочалка.

Туристка отмечает, что первоначально не хотела обострять ситуацию, поскольку выбирала бюджетный отель. Однако после отказа администрации решить вопрос с номером решила рассказать о своём опыте в TikTok.

@liiillliit Отельный сервис в Турции считается лучшим в мире, если им управляют сами турки Заметила, что чаще всего впечатление портят приезжие бизнесмены 😭 Никому не советую этот отель. За эти деньги вы можете найти много других отелей, если так же путешествуете по работе и вам нужен район Лалели #visiondeluxehotel ♬ оригинальный звук — Liliiiit

Туристы рассказали о похожем опыте

В комментариях пользователи стали делиться собственными историями проживания в отелях Турции и других стран.

Одна из туристок рассказала, что дважды сталкивалась с овербукингом — ситуацией, когда отель или туроператор не может предоставить забронированный номер из-за отсутствия свободных мест.

«Два раза были в Турции, два раза сталкивались с «овербукингом». Заселяли в самые дешёвые номера, приходилось буквально выбивать номер, за который мы заплатили при бронировании тура. Это нормальное явление в Турции, не удивляйтесь», — отметили в комментариях.

Другой турист рассказал, что вместо забронированного размещения его семье предложили комнату с одной кроватью и неисправным кондиционером.

«Нас заселили в номер, где протекал кондиционер прямо на тумбочку, и была одна кровать вместо четырёх. Папа такой скандал там устроил, что в этот же час мы уже были в номере с видом на море», — поделился пользователь сети.

Не все истории касались Турции. Одна из пользовательниц рассказала о поездке в Грецию в августе 2025 года.

По её словам, за номер, который в отеле называли «люксом», с неё попросили дополнительно 200 евро. После оплаты, утверждает туристка, она получила обычный номер с немного более свежим ремонтом.

«Мы доплатили, но люкс, естественно, не получили — просто нормальный номер, там ремонт немного был лучше. В конце концов — когда съезжать, за нами вообще трансфер не приехал. В общем, не советую», — рассказал один из просмотревших видео.

Ещё одна пользовательница рассказала о неприятном опыте в Стамбуле. По её словам, во время проживания из чемодана пропали 100 долларов.

«У нас тоже были проблемы с отелем в Стамбуле. Сам отель неплохой, но тоже достаточно дешёвый. У нас украли 100 долларов из чемодана, после чего мы подняли шумиху на весь отель, потому что были уверены, что деньги украли. После этого нам не положили полотенца после уборки — видимо, чтобы потом обвинить нас в том, что мы их украли. Всё обошлось, но в краже денег они так и не признались», — отметили в комментариях.

По её словам, после конфликта возникли и другие проблемы, однако доказать факт кражи денег так и не удалось.

Как не испортить отпуск из-за отеля

Один неудачный опыт не означает, что подобные ситуации характерны для всех отелей Турции. Однако история туристки напоминает, что перед бронированием стоит внимательно изучать не только среднюю оценку, но и свежие отзывы, особенно комментарии о конкретных номерах.

Полезно также заранее проверить фотографии номеров на нескольких сервисах и уточнить, входит ли в стоимость выбранная категория комнаты, есть ли окна и куда они выходят.

При заселении лучше сразу осмотреть номер и сообщить администрации обо всех недостатках. Если проблема существенно отличается от условий бронирования, стоит зафиксировать её на фото или видео и сохранить переписку с отелем или туроператором.

К слову, туристов в отелях могут ждать не только плохие номера, но и неожиданные находки. В 2024 году казахстанка, отдыхавшая в Таиланде вместе с мужем и друзьями, случайно обнаружила потайную комнату в номере отеля в Паттайе.

Читайте также: “Отели скрывают это“: эксперты раскрыли, как бесплатно получить лучший номер