Airbnb запретит хозяевам требовать от гостей мыть посуду и выносить мусор

Что изменится для гостей

Согласно новым правилам Airbnb, хозяева должны заранее предупреждать гостей об условиях проживания и не могут вводить дополнительные требования уже после бронирования.

В частности, правила коснулись и других моментов при аренде жилья:

• Без лишних требований. Хозяева не могут требовать подписывать дополнительные договоры или предоставлять документы без законных оснований;
• Без сложной уборки. Гостей нельзя обязывать выполнять уборку, которую обычно делает клининг, например мыть всю посуду или выносить мусор;
• Доступ ко всем удобствам. Нельзя ограничивать доступ к удобствам, указанным в объявлении;
• Без самостоятельных штрафов. Хозяева не могут сами назначать гостям штрафы за нарушение правил;
• Дополнительные сборы. Платные услуги, например завтрак, должны быть обозначены заранее.

На что имеют право хозяева домов

Однако и хозяева могут устанавливать свои правила проживания, если они разумны и соответствуют требованиям платформы.

Например, они могут ограничить курение, шум и приглашение дополнительных гостей. При этом гости обязаны соблюдать правила дома, а просьбы хозяев рекомендуется уважать.

Если гость нарушает правила или игнорирует просьбы, хозяин может обратиться в службу поддержки. В случае серьёзных или повторных нарушений платформа может применить к гостю санкции.

Главное — правила должны быть понятными и адекватными, а требования хозяев не должны выходить за рамки установленных норм.

Когда новые правила вступят в силу

Новые правила планируется распространить на все бронирования, оформленные с 20 ноября 2026 года или позднее.

К слову, недавно на Лансароте, одном из Канарских островов, предложили ввести ограничения на въезд автомобилей в природный памятник Лос-Ахачес. Нововведение может коснуться туристов, направляющихся на популярные пляжи Папагайо.

Читайте также: Путешественников, планирующих отдых в Турции, предупредили о новой схеме мошенничества