Беременная пассажирка попросила поднять сумку в самолете — ответ бортпроводника ее возмутил
«Не помогли с багажом»: история пассажирки
По словам Элиссы, сумка была небольшой и легкой. Она обратилась к бортпроводнику с просьбой помочь разместить ее в багажном отсеке над креслами.
«Я попросила мужчину-бортпроводника: «Не могли бы вы, пожалуйста, поднять мою сумку на верхнюю полку? Я ведь беременна», — рассказала она в подкасте Big Small Talk.
Когда она повторно объяснила, что ей не стоит поднимать багаж самостоятельно, бортпроводник предложил другой вариант: если она не может сама поставить сумку на полку, ее придется сдать в багаж.
@bigsmalltalk_pod @dominiquelissa on whether everyday acts of care and consideration are disappearing. Episode link in bio 💌 #pregnancy #pregnancyjourney #respectwomen ♬ original sound — BIG SMALL TALK
История распространилась в соцсетях. Ролик набрал более 100 тысяч просмотров, а пользователи сети разделились во мнениях. Одни сочли отказ грубым, другие напомнили, что у экипажа есть правила, связанные с безопасностью.
«Дело не в уважении, а в соблюдении правил», «Нам не разрешается размещать багаж пассажиров на верхних полках из-за требований охраны труда и техники безопасности», — написал один из пользователей.
Почему бортпроводники могут отказать в помощи с багажом
По данным австралийского издания Nine, правила перевозки ручной клади в Австралии учитывают требования авиационной безопасности и охраны труда.
В этом случае авиакомпании обязаны заботиться о здоровье экипажа, поскольку подъем тяжелых чемоданов на верхние полки может привести к травмам спины и других частей тела, поэтому по правилам бортпроводники не должны помогать пассажирам с багажом.
Например, Jetstar требует, чтобы пассажиры могли самостоятельно поднимать и переносить свой багаж.
А в Qantas и Virgin Australia бортпроводники также не обязаны помогать с размещением чемоданов. Если пассажир не может поднять сумку самостоятельно, ему могут предложить сдать ее в багаж у выхода на посадку.
Подобные правила действуют и в США. По словам представителя Ассоциации бортпроводников-CWA Тейлора Гарланда, экипажам рекомендуют не поднимать багаж пассажиров, чтобы избежать травм.
«Если пассажир не может поднять сумку и поставить ее на верхнюю полку, ее следует сдать в багаж», — заявил Гарланд.
Он также отметил, что травмы бортпроводников могут привести к задержке или даже отмене рейса.
«Бортпроводников учат никогда не поднимать багаж для пассажиров, потому что это одна из основных причин травм. Помимо экономических рисков и рисков для здоровья бортпроводников, это может привести к задержке или даже отмене рейса», — поделился представитель Ассоциации бортпроводников.
В США есть и другая проблема. Там бортпроводники часто начинают получать зарплату только после закрытия дверей самолета. Это значит, что во время посадки пассажиров они могут работать без оплаты, а в случае травмы могут возникнуть вопросы со страховым покрытием.
Напомним, что в Казахстане у каждой авиакомпании действуют свои сроки допуска к полетам при беременности. Так, к примеру, во всех авиакомпаниях можно летать без ограничений до 22 недель, на более поздних сроках требуется подтверждение о состоянии здоровья от врача или справка.
Читайте также: Звезда сериала “Друзья“ устроила скандал в самолете — актрисе грозит до 7 лет лишения свободы
Источник: tengrinews.kz
